„Luxe Collective ist bei wichtigen Einzelhandelsmomenten wie dem Black Friday immer sehr kooperativ und hat uns auf seinen sozialen Netzwerken bei besonderen Handtaschenangeboten unterstützt“, sagt Hamilton. Im Gegenzug unterstützt eBay Luxe Collective dabei, seine Initiativen zu bewerben, wie zum Beispiel kürzlich einen dreiwöchigen Londoner Pop-up-Shop, der letzte Woche zu Ende ging.
„Am ersten Tag standen Hunderte Menschen Schlange vor dem Block“, sagt Ben. „Wir konnten die Reaktion nicht glauben.“ Der Plan sieht vor, in Zukunft sechs Pop-up-Shops pro Jahr in ganz Großbritannien zu eröffnen und dabei neben London auch wichtige Städte wie Manchester oder Glasgow in Betracht zu ziehen, um weiterhin Verbindungen zur Marken-Community aufzubauen.
Abgesehen von der Ebay-Partnerschaft wollen Ben und sein Bruder bei der Ausweitung der Zusammenarbeit sehr wählerisch vorgehen. „Erfolg hängt davon ab, wie viele Neins man sagt, nicht wie viele Jas.“ er sagt. „Und in einer Branche wie dem Wiederverkauf, die jedes Jahr boomt und wächst, ist die Menge an Möglichkeiten, die sich uns dabei bietet, verrückt.“ Ihnen wurde angeboten, Konzessionen im Einzelhandel zu eröffnen, bei Werbegeschenken mitzuarbeiten und letztes Jahr wurde sogar über eine Übernahme von einem großen Unternehmen nachgedacht. Aber vorerst wollen sie unabhängig bleiben. „Wir müssen sehr vorsichtig sein, mit wem wir zusammenarbeiten“, sagt Ben. „Zu diesem Zeitpunkt fühlt es sich so an, als könnte uns eine einzige Fehlentscheidung ein Jahr Wachstum kosten.“
Von Linkedin bis TikTok: Ben und Joe sprechen ihrer Community gegenüber sehr transparent über ihre Geschichte und die anhaltenden Schwierigkeiten beim Aufbau eines Unternehmens. Sie führen jedes Jahr auf YouTube ein Interview über ihre Reise, in dem sie über ihre Fortschritte nachdenken. Dies ist zu einer gängigen Strategie für junge Modeunternehmen in Großbritannien geworden, von Represent bis Cole Buxton, da es dazu beiträgt, die Loyalität des Publikums zu stärken.
Eine weitere Schlüsselstrategie ist disruptives Marketing, an dem auch für dieses Jahr gearbeitet wird. „Wir wollen irgendwann irgendwie mit den Marken zusammenarbeiten, die wir verkaufen“, sagt Ben. „Offensichtlich steckt viel Politik dahinter, und es gibt viele Gründe, warum sie das nicht tun würden, was wir vollkommen verstehen.“ Angesichts der Gegenreaktion auf die Verbrennung von Waren durch Luxuslabels und der neueren Gesetzgebung in Frankreich und in der gesamten EU zur Entsorgung von Modeabfällen ist er jedoch der Ansicht, dass sich Marken in Zukunft stärker auf den Wiederverkauf einlassen müssen.
„Wir wollen auf ihr Radar aufmerksam werden, indem wir etwas Störendes tun, was möglicherweise dazu führen könnte, dass wir verklagt werden“, sagt er. „Allerdings wurde Corteiz von Nike verklagt und drei Jahre später brachten sie gemeinsam einen Schuh heraus. Das ist die Blaupause. Das versuchen wir auch.“
Schlüssel zum Mitnehmen: Luxe Collective hat sein Wiederverkaufsgeschäft mit einer cleveren Social-Media-Strategie ausgebaut, um Markenbekanntheit und Autorität aufzubauen. Um Chancen im gesamten Vereinigten Königreich zu nutzen, muss die Online-Nachfrage weiter gesteigert werden, um Cashflow-Problemen durch das Versandmodell entgegenzuwirken.
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